Antes de desmontar,
decides tú.

Unidad enviada y alcance

El cliente envía únicamente la caja de cambios previamente desmontada del vehículo. El servicio contratado comprende apertura y desmontaje interno de la transmisión, inspección de componentes, identificación de averías, inventario y elaboración de informe técnico. No incluye desmontar ni montar la caja en el vehículo.

La contratación de esta comprobación constituye un servicio técnico diferenciado. La posterior propuesta de reparación o sustitución no se ejecuta sin una nueva aceptación expresa.

Precio y facturación separada

La comprobación integral cuesta 650,00 € más IVA del 21 % (136,50 €): total 786,50 €. El cliente acepta expresamente ese importe antes de autorizar el desmontaje.

La comprobación se factura separadamente de la reparación o transmisión de sustitución. No se descuenta de esos precios ni se suma de forma oculta a sus líneas. El envío inicial corresponde al cliente, salvo acuerdo diferente documentado. Los portes y otros trabajos adicionales requieren precio comunicado y aceptación expresa.

Decisiones tras el informe y presupuesto

1. Reparar: el cliente autoriza por separado el presupuesto de reparación y abona la comprobación y la reparación aceptada.

2. Sustituir: el cliente puede comprar una caja usada funcional o reconstruida y abona la comprobación y la transmisión elegida. El presupuesto identifica estado, referencia, compatibilidad, garantía, precio e impuestos.

3. Recuperar la unidad: el cliente rechaza las propuestas, abona la comprobación y los portes de devolución previamente aceptados. Se prevé la entrega desmontada con los componentes inventariados, con la salvaguarda de restitución indicada a continuación.

4. Ceder voluntariamente: ambas partes deben aceptar un documento específico de cesión de propiedad que identifique la transmisión, sus componentes y los portes asumidos por TORVYRON. Solo cuando ambas aceptaciones constan, TORVYRON renuncia al cobro de la comprobación y asume los portes expresamente acordados. El cliente no está obligado a ceder.

Devolución y restitución

La devolución desmontada describe el resultado técnico previsto del servicio de apertura y comprobación expresamente contratado. No constituye una renuncia a derechos imperativos ni permite incumplir una obligación legal de restitución en condiciones análogas a la recepción.

Antes de acordar y ejecutar una devolución desmontada se verificará su procedencia jurídica en el caso concreto. Si la normativa exige otra restitución, prevalece esa obligación. La plataforma exige dejar constancia de esta revisión y del inventario antes de cerrar la devolución. No se impondrá una exoneración general de responsabilidad por falta de montaje.

Consentimiento, inicio y desistimiento

No se abre la transmisión sin autorización informada y aceptación expresa del precio. El expediente conserva la versión de condiciones, el documento, la identidad declarada del firmante, el canal y la fecha de aceptación.

Cuando exista derecho de desistimiento en una contratación a distancia, el consumidor dispone con carácter general de 14 días naturales. Para empezar durante ese plazo debe solicitarlo expresamente, de forma separada, y reconocer que perderá el derecho cuando el servicio se haya ejecutado íntegramente. Esa pérdida no se produce por el mero marcado de una casilla ni al comenzar un trabajo parcial.

Si el consumidor desiste tras pedir el inicio anticipado, solo se valorará el importe proporcional del servicio efectivamente prestado que proceda legalmente. No se impone automáticamente la tarifa completa por un trabajo no realizado. La solicitud puede presentarse mediante el formulario privado del expediente, el formulario general de contacto o cualquier declaración inequívoca; no se exige utilizar un único canal.

Garantía y compatibilidad

La reparación y la transmisión de sustitución se presupuestan con sus condiciones concretas de garantía, estado y compatibilidad. Las garantías comerciales y acuerdos particulares no reducen los derechos imperativos que correspondan. No se presupone compatibilidad por una referencia incompleta ni se presenta como verificada sin evidencia.

Las piezas sustituidas, los componentes del cliente y el stock de venta se identifican de forma separada. Una cesión no convierte automáticamente una unidad en producto listo para vender ni sustituye la gestión de residuos que pueda resultar exigible.

Impago y titularidad

El impago no transmite la propiedad de la caja a TORVYRON. No existe apropiación automática, cesión tácita, abandono presunto por silencio ni adquisición por el mero transcurso de un plazo.

Se documentarán las cantidades efectivamente debidas, los requerimientos de pago y las comunicaciones. La reclamación se tramitará por las vías legales que correspondan. Una eventual retención exige valorar su fundamento legal en el caso concreto y nunca equivale a adquirir la propiedad. No se añaden penalizaciones o gastos de estancia automáticos.

Si existe una factura emitida o un cobro antes de una cesión, la factura no se borra ni se altera: antes de completar la cesión debe documentarse la regularización fiscal y económica que proceda. La renuncia al cobro no se presenta como una cancelación fiscal automática.

Documentación y derechos

El cliente puede conservar autorizaciones, presupuestos, órdenes, informes, facturas y documentos de cesión en PDF, descargarlos, imprimirlos y compartirlos. Los enlaces privados no deben divulgarse.

La aceptación registrada en la web o mediante una evidencia aportada no se presenta como firma electrónica cualificada. La plataforma registra la evidencia; no certifica por sí misma la identidad civil ni la validez jurídica de cualquier documento aportado. Las condiciones se aplican con respeto a la normativa española imperativa y a las obligaciones del prestador efectivo del servicio.