Información para consumidores
En las contrataciones a distancia existe, con carácter general, un plazo de catorce días naturales para desistir. En bienes comienza con su recepción; en servicios, con el contrato. Hay excepciones legales, que deben corresponder al caso concreto.
Para iniciar un servicio durante ese plazo se requiere solicitud expresa. La pérdida del derecho por ejecución completa exige los requisitos legales; la apertura de una pieza no equivale por sí sola a una renuncia automática. Si procede, se abonará la parte proporcional del servicio solicitado y ejecutado.
La devolución de importes y bienes se rige por los artículos 107 y 108. El negocio informará antes de contratar sobre costes de retorno y transporte de piezas que no puedan devolverse por correo ordinario.
Normativa de consumidores · desistimiento ↗Cómo comunicarlo
Puedes utilizar una declaración inequívoca por los canales de contacto, conservando constancia del envío. El modelo es voluntario. No introduzcas datos de tarjeta.
Dirige tu comunicación a Plamen Yordanov Draganov, C/ Trullas 64, 46430 Sollana, Valencia. Identifica tu solicitud, pedido o documento para que podamos localizarlo.
Preparar el modelo
Este generador funciona en tu navegador. Descargar el texto no envía una comunicación al negocio.
Versión de información: 25 de octubre de 2026.